もし事故が起こったら

accident

 

事故が起こったら…

1.怪我人の保護、危険防止

2.二次災害の防止

後続車両等による二次災害を生じさせないよう、車両等は移動が可能であれば安全な場所へ
巻き込まれることのないよう、当事者のすべての方の安全を確保してください。

3.メモをとる

・日時
・場所
・相手の車両番号
・事故の状況
・相手の住所・氏名、電話番号等(目撃者がいれば、その方の情報も)

※その場での示談(約束)はしないでください!
相手方には、後ほど保険会社から連絡がある旨を伝えてください。

4.警察や消防への連絡 

軽い事故でも届けてください。

5.弊社への連絡

保険会社への連絡は弊社よりいたします。

緊急の場合や弊社営業時間外の場合は各社の事故受付専用ダイヤル(24時間365日)にご連絡ください。

http://www.yoshinoag.co.jp/insurance-company.html

 

■損害保険会社

 会社名  備考  連絡先  対応時間
朝日火災海上保険会社  自動車事故  0120-120-555   24時間365日
 お問い合わせ  0120-115-603  平日9:00~17:00
AIG損害保険株式会社(旧AIUと旧富士火災が2018年1月に統合)

※お持ちの証券によってお問い合わせ先が異なります

自動車事故 0120-416-652   24時間365日
お問い合わせ 0120-016-693 平日9:00~18:008土日祝9:00~17:00
 (旧)AIU損害保険株式会社  自動車事故  0120-01-9016   24時間365日
 お問い合わせ  0120-16-6755   平日9:00~17時:00
Chubb損害保険株式会社  自動車事故  0120 – 011 – 313   24時間365日
 お問い合わせ  054‐254-0331  平日9:00~17:00
 損保ジャパン日本興亜株式会社  自動車事故  0120-256-110   24時間365日
 お問い合わせ  0120-888-089  平日9:00~20:00土日祝9:00~18:00
 東京海上日動火災保険株式会社  自動車事故  0120-119-110   24時間365日
 お問い合わせ  0120-868-100
  コファスジャパン信用保険  自動車事故  —         —
 お問い合わせ
 ニューインディア保険会社  自動車事故  —         —
 お問い合わせ  03-5326-7234  平日9:30~17:00
 日立キャピタル損害保険株式会社  自動車事故  —         —
 お問い合わせ  0120-777-970  平日9:00~17:00
 (旧)富士火災海上保険株式会社  自動車事故  0120-220-557   24時間365日
 お問い合わせ 自動車0120-228-303自動車以外0120-228-386  平日9:00~18:00土日祝:00~17:00
 三井住友海上保険株式会社  自動車事故  0120-258-365   24時間365日
 お問い合わせ  0120-632-277  平日9:00~20:00土日祝9:00~17:00
 ソニー損害保険株式会社  自動車事故  0120-303-709   24時間365日
 お問い合わせ  0120-919-274  9:00~22:00

■生命保険会社

 会社名  備考  連絡先  対応時間
 アクサ生命保険株式会社   保険金請求  0120-568-093   月~金 9:00~19:00 土 9:00~17:00
(日・祝日、12/30~1/4を除く)
  お問い合わせ  0120-568-093  平日9:00~19:00
土曜9:00~17:00
 アメリカンファミリー生命保険会社   保険金請求  0120-555-877  オペレーター9:00~17:00
24時間自動音声年中無休
 お問い合わせ  0120-5555-95  平日9:00~18:00
土曜9:00~17:00
 エヌエヌ生命保険株式会社   保険金請求 0120-521-513  平日 9:00~18:00
(土日・祝日・12/31~1/3を除く)
 お問い合わせ  0120-521-513  平日9:00~17:00
 オリックス生命保険株式会社   保険金請求  0120-506-053  月~土9:00~18:00
 お問い合わせ  0120-227-780  平日9:00~17:00
 ジブラルタ生命保険株式会社   保険金請求  0120-37-2269  平日8:30~20:00  土曜9:00~17:00
(日祝12/3-1/3を除く)
 お問い合わせ  0120-158-821  9:00~17:30
 ソニー生命保険株式会社   保険金請求  0120-158-821  9:00~17:00(GW年末年始を除く)
 お問い合わせ  0120-158-821  9:00~17:00(GW年末年始を除く)
 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社   保険金請求  0120-528-170  平日 9:00~18:00土曜 9:00~17:00
(日・祝日・12/31~1/3を除く)
 お問い合わせ  0120-563-506  平日9:00~18:00 土曜9:00~17:00(日祝12/31~1/3を除く)
 大同生命保険株式会社   保険金請求  0120-789-501  9:00~18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
 お問い合わせ  0120-789-501  9:00~18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
 東京海上日動あんしん生命保険株式会社   保険金請求  0120-536-338  平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)
 お問い合わせ  0120-560-834  平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
(日曜・祝日・年末年始を除きます。)
 FWD富士生命保険株式会社   保険金請求  0120-211-901  平日 9:00〜18:00
(土日・祝日・年末年始を除きます)
 お問い合わせ  0120-211-901  平日 9:00〜18:00
(土日・祝日・年末年始を除きます)
 三井住友海上あいおい生命保険株式会社   保険金請求  0120-324-386  平日9:00~18:00 土9:00~17:00
日祝年末年始を除く
 お問い合わせ  0120-324-386  平日9:00~18:00 土9:00~17:00
日祝年末年始を除く
 明治安田生命保険相互会社   保険金請求  0120-662-332  平日9:00~18:00 土曜9:00~17:00
祝年末年始を除く
お問い合わせ 0120-662-332 平日9:00~18:00 土曜9:00~17:00
祝年末年始を除く
メットライフ生命保険株式会社  保険金請求 0120-881-796 平日9:00~18:00 土曜9:00~18:00
祝年末年始を除く
 お問い合わせ  0120-881-796  平日9:00~20:00 土曜9:00~18:00
祝年末年始を除く

 

 

 

自動車事故の受付の際にお伺いすること

事故のご連絡の際には、おわかりになる範囲で結構ですので、以下の内容をお知らせください。

日時 事故が発生した日付と時間
※盗難・当て逃げ・いたずら等の被害に遭われた場合は、被害を確認された日時をお知らせください。
場所 事故が発生した場所
車両 事故に遭われたお車について、登録番号や運転されていた方のお名前
状況 道路の状態や信号の色、車両の動き(速度や方向)など
警察への届出 お届けをされた警察署名
※盗難や当て逃げの場合は受理番号も併せてお知らせください。
損害 (1)単独事故の場合
お客様・同乗者様のお怪我の有無、お怪我のある場合にはその状態
お車等の損傷状態
医療機関や修理工場の連絡先(2)お相手がある場合の事故は、上記に加えて以下もお伺いします。
相手の方のお名前・ご住所・ご連絡先
相手の方のお怪我の有無、お怪我のある場合にはその状態
お車等の登録番号、損傷状態
相手の方の医療機関や修理工場の連絡先
そのほか お支払された費用があればその金額と内容
お相手の方から損害賠償の請求を具体的に受けている場合には、その内容

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