個人情報保護及び特定個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報保護及び特定個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報及び特定個人情報を適正に取り扱うともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報及び特定個人情報の取扱が適正に行われるよう、従業員への教育・指導等に取り組んでまいります。また、個人情報及び特定個人情報の取扱に関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報及び特定個人情報の取扱及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。(下記7の個人番号及び特定個人情報を除きます。)

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報(個人番号及び特定個人情報については、下記7をご覧ください。)を、各保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は確定拠出年金運営管理機関から確定拠出年金業務・確定給付年金運営管理機関から確定給付年金業務・住宅金融支援機構における住宅ローン(フラット35)取次業務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲内でも利用します。それら以外の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

1)
当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理(※)
2)
当社が上記保険代理業務とは別に営む、確定拠出年金取次業務、確定給付年金取次業務、住宅ローン取次業務(※)
お客さまの取引履歴やアンケート結果から取得した情報を分析して、お客様のニーズにあった各種商品・サービスのご案内等をすることを含みます。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)などにより通知し、又は当社のホームページ(https://www.yoshinoag.co.jp/)などにより公表します。
当社の取引会社は、下記のとおりです。各保険会社、確定拠出年金運営管理機関・確定給付年金運営管理機関及び住宅ローンの個人情報及び特定個人情報の利用目的につきましては、各社のホームページをご確認ください。

<取扱損害保険会社>

AIG損害保険株式会社 Chubb損害保険株式会社株式会社 楽天損害保険株式会社 損害保険ジャパン株式会社
東京海上日動火災保険株式会社 ニューインディア保険会社 キャピタル損害保険株式会社 三井住友海上火災保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

<取扱生命保険会社>

アクサ生命保険株式会社 エヌエヌ生命保険株式会社 アフラック生命保険株式会社 FWD生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社 SOMPOひまわり生命保険株式会社 ソニー生命保険株式会社 ジブラルタ生命保険株式会社
大同生命保険株式会社 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 三井住友海上あいおい生命株式会社 明治安田生命保険相互会社
メットライフ生命保険株式会社

<取扱少額短期保険会社>

アイアル少額短期保険株式会社 イオン少額短期保険株式会社 トライアングル少額短期保険株式会社 株式会社メモリード・ライフ

<確定拠出年金運営管理機関>

東京海上日動火災保険株式会社 SBIベネフィット・システムズ株式会社

<確定給付年金運営管理機関>

株式会社ベター・プレイス

<住宅ローン>

株式会社ハウス・デポ・パートナーズ

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(下記7の個人番号及び特定個人情報を含みます。)の漏洩、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じます。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記10のお問い合わせ窓口までお寄せください。

1)
基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
2)
個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
3)
組織的安全管理措置
  • 個人データの管理責任者等の設置
  • 就業規則等における安全管理措置の整備
  • 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
  • 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
  • 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
  • 漏洩等事案に対応する体制の整備
4)
人的安全管理措置
  • 従業者との個人データの非開示契約等の締結
  • 従業者の役割・責任等の明確化
  • 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
  • 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
5)
物理的安全管理措置
  • 個人データの取扱区域等の管理
  • 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
  • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止
  • 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
6)
技術的安全管理措置
  • 個人データの利用者の識別及び認証
  • 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
  • 個人データへのアクセス権限の管理
  • 個人データの漏洩・毀損等防止策
  • 個人データへのアクセスの記録及び分析
  • 個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
  • 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
7)
委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

4. 個人データの第三者への提供及び第三者からの取得

  1. 当社は、個人データ(個人番号及び特定個人情報については、下記7をご覧ください。)を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。
    1)
    法令に基づく場合
    2)
    生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3)
    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4)
    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    5)
    当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。
  2. 個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、法令に基づき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5. 個人関連情報の第三者への提供

(1)
当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
(2)
当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等)について確認・記録します。

6. センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報等個人情報保護法第2条第3項に定めるものをいいます。)並びに労働組合への加盟、門地及び本籍地、性生活に関する情報(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます。)に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます。)については次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

1)
保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
2)
保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者へ提供する場合
3)
相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者へ提供する場合
4)
法令等に基づく場合
5)
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
6)
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
7)
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7. 個人番号及び特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。

8. 仮名加工情報の取扱い

1)
仮名加工情報の作成
当社は、仮名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報)を作成する場合には、以下の対応を行います。
  • 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  • 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏洩を防止するために安全管理措置を講じること
2)
仮名加工情報の利用目的
当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。

9. 見直し・改善

当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

10. 当社に対する照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係る保有個人データに関する開示、訂正等又は利用停止等に関するご請求につきましては、保険会社にお取次ぎいたします。

お問い合わせ窓口

当社

所在地
御殿場市永塚255-7
名称
株式会社吉野エージェンシー
代表者氏名
吉野聖一
電話(受付時間:9時~18時)
0120-20-9016
電子メールアドレス
ホームページアドレス
https://yoshinoag.co.jp/
当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は上記のお問合せ先までお申し出ください。

11. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記7の個人番号及び特定個人情報を含みます。)に関する開示(第三者提供に関する確認、記録の開示を含みます。)、訂正等又は利用停止等に関するご請求につきましては、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

2022年4月
株式会社 吉野エージェンシー
代表取締役 吉野 聖一